未成年人是國家未來的建設者，保護未成年人身心健康、規範未成年人合理使用網絡服務是友誼時光肩負的重要職責。近期，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》及國家新聞出版署印發的《關於防止未成年人沈迷網絡遊戲的通知》等法律法規對防止未成年人沈迷網絡遊戲、規範未成年人使用網絡的行為提供了更全面的指導。

友誼時光非常重視對未成年人身心健康發展的引導，將未成年人保護作為持續關註的重點議題，通過技術上的研發，不斷深耕未成年人保護工作。從實名認證、遊戲登錄、遊戲時長、遊戲充值等方面著手，打造並完善賬號實名系統及防沈迷系統，並輔以家長監護工程和未成年人專用申訴渠道為保障措施，全面構建未成年人保護體系，加強防範未成年人沈迷網絡，助力未成年人合理規範使用網絡服務，營造健康、綠色的遊戲環境。

落實遊戲賬號實名製及防沈迷製度

自2014年起，友誼時光便著手部署網絡遊戲用戶賬號實名註冊工作，並在旗下各遊戲內全面推進。在建立網絡遊戲用戶賬號實名註冊的同時，也在遊戲內上線相關措施限製未成年用戶遊戲時長和充值額度。

經過長期的運營及針對未成年人保護議題的探索，友誼時光不斷更新相關技術，升級管控措施，規範用戶通過實名信息校驗，確保信息真實對應，進一步保障用戶權益，以遏製身份冒用、虛假編號等不良問題，實現未成年人身份的有效識別和保護。同時，友誼時光在技術上實現同賬號下跨遊戲充值數據共享，統一管控和限製未成年人遊戲充值金額，引導未成年人合理消費、健康遊戲。

今年年初，友誼時光也積極配合並接入中宣部牽頭的國家層面網絡遊戲防沈迷和實名認證系統，目前已完成全集團旗下已上線遊戲的接入，並實現身份認證和信息上報。友誼時光也積極響應中國音數協遊戲工委啟動的“《網絡遊戲適齡提示》團體標準”指引的相關政策，針對已上線遊戲陸續進行適配工作部署。

聯合家長共同守護未成年人健康上網

2018年上旬，友誼時光積極推行未成年人家長監護工程，通過技術手段聯合家長一起守護未成年人健康成長。在企業官網中，家長可通過綁定未成年人遊戲賬號，實時監測其遊戲登錄行為、遊戲時長、遊戲充值等動態。同時，家長也擁有對其遊戲賬號進行一鍵禁玩、遊戲時段設置等功能，可對未成年人的遊戲進行雲監管，自主為其設定合理的遊戲計劃，預防未成年人過度沈迷遊戲。同年，手機版家長監護工程上線，進一步便利家長操作，共同助力未成年人健康遊戲、快樂成長。

設立未成年人網絡遊戲處理綠色通道

為積極落實《中華人民共和國未成年人保護法》中的網絡保護相關規定，高效處理未成年人遊戲事宜，企業已在客戶服務中心設立未成年人申訴處理綠色通道，設定最高處理權限，並在官網、客戶服務中心和微信公眾號等官方平臺進行說明和引導。

友誼時光始終致力於推動未成年人保護機製的完善和落實，將社會責任理念融入進產品設計和服務中。同時公司秉持著“讓文化創造價值”的企業使命，不斷突破，做出市場差異化，積極響應國家“一帶一路”倡議，全力支持文化服務貿易發展壯大，為“文化輸出”做出更多貢獻。未來，友誼時光將繼續積極響應國家相關監管措施及號召，不斷升級叠代技術，強化智能賬號認證管理體系，在保護用戶隱私的基礎上，有效進行未成年群體的監管，為未成年人保護和社會發展貢獻力量。