1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2、监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 4、了解和分析用户需求，为玩家提供周到的服务； 5、维护游戏世界的正常运行和秩序，为玩家创造满意的服务感受； 6、发布游戏相关新闻、公告、帖子。

1、了解海外当地文化，精通日/韩/英/法/德/阿拉伯等至少一门当地语言，有海外留学经历或工作经历者优先；

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力和耐心；

4、具备良好的服务意识，适应倒班，有服务行业工作经验优先。

如有意向请将简历发送至人事HR邮箱，投递简历时请附上作品或者链接