1、通過線上方式解答和處理玩家回饋的遊戲問題，協助玩家正常、順利地進行遊戲體驗； 2、對於玩家的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決； 3、及時處理玩家的投訴和意見，對有用的建議進行整理和歸納； 4、及時回饋和協助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通； 5、認真負責地從玩家利益考慮，盡職盡責地維護公司形象，打造品牌效應； 6、發佈遊戲相關新聞、公告、論壇帖子。

1、喜歡網路遊戲，希望在遊戲行業長期發展；

2、能適應倒班工作，有良好的服務意識，具有服務行業工作經驗優先；

3、電腦操作熟練，打字速度60字/分左右；

4、責任心強，優秀的表達能力及溝通能力，善於解答用戶的疑問，應變能力強；

5、有良好的團隊合作精神、良好的溝通協調能力，具備獨立解決問題承受壓力的素質。

如有意向請將簡歷發送至人事HR郵箱，投遞簡歷時請附上作品或者鏈接